0
Вход и Регистрация
Doar produse originale
Plata sigura - Livrare gratuită prin FAN COURIER EXPRESS
GENERAL
brandsoptic.ro este o platforma de e-commerce cu cu produse de la brand-uri renumite tip pe teritoriul Romaniei, numita pe scurt magazin online.
Domain-ul brandsoptic.ro, site-ul si brandul Brands Optic sunt proprietatea DD Trend Ltd. In continutul acestor Termeni si Conditii, vom numi aceasta totalitate brandsoptic.ro.
brandsoptic.ro isi asuma dreptul de a modifica in orice moment continutul site-ului, precum si de a inceta utilizarea acestuia de catre un utilizator in conditiile in care el are acces neutorizat, in cazul unor actiuni incorecte sau contrare legilor Romaniei si ale Uniunii Europene.
brandsoptic.ro, proprietarii acestui site si angajatii companiei nu sunt raspunzatori pentru niciun fel de daune aparute ca urmare utilizarii sau incapacitatii de a utiliza site-ul.
Toate modulele, tehnologiile, know-how si software source code folosite sunt proprietatea brandsoptic.ro sau unor terte autorizate de catre optic-style.com. Este interzisa copierea si distribuirea partiala sau totala a codului.
Parte din TERMENII SI CONDITIILE GENERALE pentru folosirea site-ului face si POLITICA NOASTRA DE CONFIDENTIALITATE. Acolo sunt enumerate toate regulile si politicile pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, politici pentru folosirea cookie-urilor, precum si o serie de intrebari privind securitatea informatiilor, drepturile si obligatiile legate de folosirea site-ului.
Aceste Termeni si Condiții Generale au efect de contract de vânzare-cumparare între brandsoptic.ro și client.
INREGISTRARE COMANDA
Conditii necesare pentru a inregistra o comanda cu unu sau mai multe articole:
Inregistrare pe brandsoptic.ro
Adresa de mail si numar de telefon corect.
Adresa de livrare introdusa corect.
Date despre client (contragent) introduse corect – nume si prenume pentru persoane fizice si/sau date pentru indentificare fiscala pentru persoane juridice – numele firmei, adresa de inregistrare, persoana responsabila, UIC, No TVA.
Bifa pentru acord cu Termenii si Conditiile generale si click pe buton <CUMPARA>.
Dupa ce comanda a fost inregistrata cu succes, brandsoptic.ro va trimite un mesaj la adresa Dvs. de mail cu un link, ce trebuie accesat.
MODIFICARE SAU ANULARE DE COMANDA
In cazul in care produsele comandate nu sunt pe stoc, brandsoptic.ro se angajeaza de a va notifica telefonic sau pe mail pentru epuizarea produselor din stoc termen de o zi lucratoare dupa plasarea comenzii.
In caz ca doriti sa faceti modidicari sau sa anulati comanda dupa ce ati confirmat-o, este necesar sa intrati in legatura cu un administrator brandsoptic.ro telephonic: WhatsApp +40761731194 , pe e-mail: [email protected]
brandsoptic.ro nu accepta plati electronice. Toate platile se efectueaza in momentul primirii produselor.
EXPEDIERE SI LIVRARE COMENZI
Termenul de livrare a comenzilor este:
2-3 zile lucratorare dupa expedierea comenzii, cu exceptia cazurilor in care exista restrictii suplimentare dictate de catre firma de curierat.
Orice comanda primita si platita de client este considerata un acord intre aceasta si brandsoptic.ro, unde clientul primeste drepturi de consumator.
Fiecare produs existent in comanda este proprietatea brandsoptic.ro pana clientul nu achita suma convenita si pana nu se incheie afacerea.
brandsoptic.ro trimite toate comenzile prin serviciu de curierat in finctie de locatia dvs. , la discretia sa, pentru a optimiza costurile de livrare.
Livrarea produselor va fi GRATUITĂ cu posibilitatea de a deschide coletul si a proba articolul.
RETUR
Dupa primirea produsului, clientul il poate returna fara penalitati, iar brandsoptic.ro sa il accepte in urmatoarele conditii:
Produsul arata in felul in care a fost primit.
A fost pastrat aspectul bun al produsului (produsul nu a fost rupt, zgariat).
Nu exista daune si semne vizibile de utilizare.
Au fost pastrate ambalajul original, etichetele, consumativele si accesoriile, in cazul in care acestea au fost incluse.
Formular de retur completat corect. Puteti descarca formularul de retur pe optic-style.com
Conform legii comertului la distanta (Ordonata Guvernului nr 130/2000), puteti returna produsele comandate in termen de 14 de la data achizitiei.
Returnarea se desfasoara cu o notificare la adresa de e-mail: [email protected], WhatsApp +40761731194. Vom trimite un curier pentru a ridica coletul de la tine.
Suma va fi rambursată în contul bancar al clientului indicat pe formularul de returnare.
Costurile de returnare vor fi suportate de către client. Taxa de retur (15 lei) va fi dedusă din suma returnată.
INLOCUIRE
Dupa primirea comenzii, clientul are dreptul de a inlocui produsul cumparat cu un alt produs fara penalitati, iar brandsoptic.ro va accepta inlocuirea in conditiile urmatoare:
Produsul arata in felul in care a fost primit.
A fost pastrat aspectul bun al produsului (produsul nu a fost rupt, zgariat).
Nu exista daune si semne vizibile de utilizare.
Au fost pastrate ambalajul original, etichetele, consumativele si accesoriile, in cazul in care acestea au fost incluse.
Formular de retur completat corect. Puteti descarca formularul de retur pe brandsoptic.ro
Conform legii comertului la distanta (Ordonata Guvernului nr 130/2000), puteti inlocui produsele comandate in termen de 14 de la data achizitiei.
Inlocuirea se desfasoara cu o notificare la adresa de e-mail: [email protected] /WhatsApp +40761731194
Atunci cand exista diferenta in valoarea articolelor inlocuite, clientul sau brandsoptic.ro trebuie sa achite diferenta celeilalte parti. brandsoptic.ro plateste sumele datorate prin tranzactie bancara (pe contul clientului mentionat in Formularul de retur) sau prin ramburs.
Cheltuielile de transport pentru inlocuirea produselor in ambele directii sunt suportate de catre client.
GARANTIE
Toate produsele - OCHELARI, RAME PENTRU OCHELARI DE VEDERE SI BIJUTERII, REALIZATE DIN METALE PRETIOASE SI PIETRE PRETIOASE - au certificate de autenticitate oferite de furnizorii ale brandsoptic.ro – producatorii produselor sau distribuitorii autorizati.
brandsoptic.ro garanteaza ca toate produsele pe site sunt originale.
Toate produsele comercializate pe brandsoptic.ro au 2 ani de garantie pentru defecte, incepand de la momentul livrarii.
La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect impreauna cu:
Factura si toate actele aditionale la livrare;
Certificate de la producatori;
Ambalaj complet – toc, lavetica (pentru ochelari si rame pentru ochelari), cutii si suporturi (pentru bijuterii) si alte accesorii cu care a fost primit produsul.
Garantia nu acopera uzura, pierderea, furtul si pagubele cauzate de utilizarea necorespunzatoare, incidente sau neglijirea produselor. Nu se acopera deterioari cauzate de umezeala.
Fiecare schimbare fizica a produsului (adaugarea, inlocuirea sau eliminarea elementelor), inclusiv repararea si intretinerea produsului de o persoana neautorizata de brandsoptic.ro, face garantia invalida.
brandsoptic.ro nu raspunde pentru niciun fel de daune insoritoare sau consecvente care rezulta din deterioarea sau functionarea defectuasa a produsului.
Fiecare recompensa de daune de catre brandsoptic.ro la respectarea garantei nu poate fi mai mare decat pretul de achizitie al produsului. brandsoptic.ro plateste sumele datorate prin tranzactie bancara (pe contul clientului mentionat in Formularul de reclamatie) sau prin ramburs.
RECLAMATII
Conform legii comertului la distanta (Ordonata Guvernului nr 130/2000) si Legea 449/2004 si O.G. 21/1992, consumatorul are dreptul la reclamatii in cazurile in care:
au fost constatate lipse;
produsele sunt defecte;
dimensiunile nu corespund cu cele declarate;
Pentru a depune o reclamatie, clientul trebuie sa notifice brandsoptic.ro in scris, in termen de 14 zile dupa ce a descoperit defectul, dar nu mai tarziu de 2 ani de la livrare, pe adresa de mail.
În cazul unei reclamații, clientul trebuie să contacteze brandsoptic la [email protected] sau prin WhatsApp +40761731194
impreauna cu:
аmbalajul original;
toate actele aditionale (certificate si/sau carduri de garantie) emise de brandsoptic.ro – chitanta de primire, bon fiscal, factura;
toate certificatele si carduri de garantie emise de brandsoptic.ro, producatorii sau reprezentantii oficiali;
Atunci cand face o reclamatie, clientul poate cere:
rambursarea sumei platite;
inlocuirea produsului cu un produs nou;
reducere de pret;
reparare articolului.
In cazul in care clientul are dreptul la rambursare, suma va fi platita prin transfer bancar (pe contul clientului indicat in FORMULARUL DE RETUR)
CONFIDENTIALITATE
DEFINITII:
drept de autor – in sensul acestor Termeni Generali, dreptul de autor inseamna dreptul exclusiv al autorului de a detine: o lucrare literara sau artistica; o dezvoltare stiintifica; un film sau un video; muzica; program de TV sau radio; source code al unui software; baze de date cu informatii proprii sau colecatate; atribuire; desen; plan; model; prototip; articol; tehnologie sau proces; cunostinte stiintifice, industriale sau comerciale (know-how); analiza stiintifica sau analiza de piata.
drept de utilizare – dreptul acordat de catre autor la alte persoane in baza unui contract de utilizare gratuita sau negratuita.
outlet modele de produse de marca – outlet modele se numesc produse noi, nefolosite si fara defecte de fabricatie. Aceste produse fac parte din soldurile ramease pe stoc la producatori inainte si dupa lansarea noilor game de produse la preturi mult mai mici. In momentul in care modelele sunt oferite de catre brandsoptic.ro, ele deja au fost puse pe piata personal sau cu acordul proprietarului al brandului.
client (utilizator) – fiecare persoana care a completat voluntar informatia solicitata in campurile pentru inregistrare si/sau in campurile pentru comanda rapida
comanda – numim orice actiune voluntara initiata de catre client (utilizator) pentru solicitarea unui articol din magazinul online. Toate comenzile contin un numar unic, data si ora de inregistrare, data si ora de confirmare, adresa IP si tip de internet browser prin care a fost initiata actiunea, precum si informatii personale despre destinatar (platitorul rambursului).